Esto es lo que Apple promete a los usuarios que empiecen a recibir sus modelos reservados en breve. Si pensamos en los problemas que ha habido con otros productos de Apple como el monitor de 27 pulgadas del iMac, ahora se quieren asegurar de dar buen soporte a sus nuevos productos. Si el iPad tiene algún problema en la batería Apple reemplazarán la unidad.

Esto a priori puede parecer un solución satisfactoria para los posibles usuarios afectados. Pero esto no puede ser tan satisfactorio como parece, ya que los reemplazos se realizaría bajo pago de 99 dolares y es posible que se sustituyera por un modelo previamente reparado, cosa que puede molestar a un cliente que ya de por si paga mucho dinero por tal producto.

Y es que Apple debe que ofrecer un muy buen soporte a sus productos, ya que el precio de los mismos es elevado, así se da por hecho ciertas cosas que en otra marca no se darían, por una parte se paga el diseño, los materiales es bien sabido que son genéricos, pero por un problema de este tipo deberían ser al menos unidades nuevas.

De esta forma Apple puede acertar o no, pero esta medida ya está publicada en la página de soporte de Apple y así se van quitando posibles problemas que tenga tras la comercialización del iPad y como decimos después de ver lo que pasó en sus monitores de 27 pulgadas. En cualquier caso Apple suele tener a sus clientes bien atendidos.