Finalmente sucedió. Steve Jobs, en nombre de Apple, pidió disculpas a los usuarios por los problemas de la antena del iPhone 4. El director ejecutivo de la compañía señaló que los teléfonos no son perfectos ya que los seres humanos no son perfectos, aunque aseguró que el iPhone 4 es el smartphone con mayor índice de satisfacción del consumidor.

¿Qué sucederá de ahora en más? Quienes hayan comprado el defectuoso iPhone 4 podrán optar por una funda para proteger el aparato, gentileza de Apple, o por solicitar la devolución de su dinero.

Aquellos usuarios que deseen la funda gratuita para el Iphone deberán solicitarla a través de la página web de Apple entre el 22 de julio y el 30 de septiembre. Si en cambio desean que la empresa les devuelva el dinero, tendrán que esperar 30 días.

“Queremos hacer a todo el mundo feliz y si no podemos hacerte feliz te devolvemos el dinero”, fueron las palabras de Steve Jobs acerca de la devolución del teléfono y el reembolso del dinero.

Para muchos las críticas hacia el iPhone 4 fueron exageradas, aunque lo cierto es que era necesario que Apple haga algo al respecto. Por último, Jobs consideró que la pérdida de señal es un problema frecuente en muchos de los móviles del mercado.